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A Posthaus é confiável?

É seguro fazer compras nesse site?

Modelo Mobile

Essas são perguntas que recebemos com frequência nas nossas mídias sociais. É compreensível que haja dúvidas na hora de comprar on-line, uma vez que essa atividade exige atenção para os detalhes que garantem o sucesso da sua compra.

O objetivo desse espaço é tirar dúvidas e explicar porque comprar Moda pra Gente na Posthaus é totalmente seguro e confiável - além de ser uma experiência maravilhosa!

Ícone Site Seguro

Posthaus é um site seguro?

Essa é uma das principais dicas e que valem para qualquer compra on-line: confira os selos que garantem a segurança das suas transações bancárias e a garantia de entrega.

Reclame Aqui

Reclame Aqui é um site que modera reclamações e contatos entre a loja e seus clientes. Lá é possível conferir a qualidade de suporte, atendimento e agilidade de resolver problemas do consumidor.

Ebit

O Selo e-bit avalia a reputação da loja perante os consumidores. A certificação varia entre o selo Diamante ou medalhas (ouro, prata e bronze).

Essas categorias são determinadas por uma série de quesitos como: sigilo de dados do consumidor, qualidade de entrega, atendimento e também índices que apontam se o cliente está disposto a voltar a fazer compra no site.

- A Posthaus utiliza o protocolo HTTPS que possui mais segurança na comunicação entre cliente-servidor, fazendo o uso do protocolo SSL (Secure Socket Layer).


- Também utilizamos o certificado de segurança de empresas reconhecidas no mercado. Você pode encontrar o selo oficial do nosso certificado de segurança no rodapé da página inicial da Posthaus.

Ícone Entrega

Entrega garantida e troca grátis

Nós somos responsáveis por todos os pacotinhos azuis que saem da nossa empresa até a sua casa. Em parceria com transportadoras e os Correios, a gente garante que sua encomenda chegue em qualquer cantinho desse Brasil.


E olha só, não para por aí! Se você quiser dar uma olhadinha onde sua encomenda tá, é só ir no nosso site e clicar lá em "Meus Pedidos". Você vai ver o rastreamento em tempo real, direto na palma da tua mão.


Além disso, nossas(os) clientes podem contar com a tranquilidade da troca grátis. A gente entende que achar o tamanho certo nem sempre é tarefa fácil e, por isso, oferecemos o serviço de troca sem custo adicional para você.

Ícone Site ou Aplicativo

Compre pelo site ou aplicativo

Pode deixar que a gente tá sempre grudadinho com você, viu? A Posthaus tá em todo lugar: no PC, no celular e até no app pra Android e IOS. Pode usar de boa, é tudo seguro e as vantagens são as mesmas em qualquer jeito que você escolher.

Ah! E olha só: quando o assunto é moda on-line, a gente tá sempre correndo atrás de ideias geniais pra deixar sua experiência ainda mais intuitiva a cada vez que você pintar por aqui!

Ícone Clientes

Relacionamento com Clientes

Aqui na Posthaus, a gente tem uma galera preparada só pra te ajudar! Sempre que rolar qualquer dúvida ou problema, pode chamar que estamos aqui pra te dar aquela mãozinha. Seja pelo whatsapp, telefone, chat on-line ou as redes sociais. Pode contar sempre com a gente, tá bom? ?


Horário de atendimento: 2ª a 6ª (8 às 20h), sábado (9 às 18h).


Entre em contato:


Central de Atendimento
Ícone história

Conheça nossa história

Desde 2007, a Posthaus é moda pra gente que mora em qualquer lugar do Brasil, que veste PP ou Plus Size e para todos os bolsos. Porque para nós a moda transforma, informa e mostra sua melhor forma! Além disso, somos parte da Posthaus Ltda, com mais de 40 anos de história entregado experiências e moda à distância. Aqui na Posthaus Ltda abraçamos todas as variedades, sem deixar ninguém de lado porque juntos somos mais.

Ícone cliente

+ 3 milhões
clientes

Ícone avaliações

+ 4 milhões
avaliações

Ícone seguidores

+ 5 milhões
seguidores

Ícone visitas por mês

+ 8 milhões
visitas por mês

Ícone peças

+ 30 milhões
peças faturadas

Ícone app

+ 8 milhões
downloads do APP

Imagem Loghaus CD Imagem Loghaus CD

Nossa missão é entregar experiências que encantam e criar fortes conexões com nossos clientes. Oferecer variedade com preço justo e para qualquer estilo. Garantir a qualidade e agilidade de entrega, assim como o suporte de atendimento.

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